最近，一種新型詐騙手法在台灣社群與通訊軟體中流竄，詐騙集團假冒微信官方，聲稱用戶已開通「微信支付百萬保障」服務，並告知此服務即將開始收費，若不立即操作關閉，將從帳戶中自動扣除高額年費。這類訊息往往附帶偽造的官方LOGO、客服電話或連結，利用民眾對自動扣款的恐懼心理，誘導其點擊釣魚網站或提供個人銀行資訊、驗證碼，進而盜取帳戶資金。許多民眾接到這類通知時，因擔心被扣款而慌了手腳，反而落入詐騙陷阱。
事實上，微信支付的「百萬保障」是該支付平台為用戶提供的免費帳戶安全保險，旨在保障用戶資金安全，這項服務自開通以來即為自動贈送，且完全免費，不存在任何需要付費開通、續約或關閉的情況。詐騙集團正是利用資訊不對稱，以及民眾對這項服務細節的不熟悉，編造出逼真的付費劇情。他們通常會透過+886開頭的境外來電、假冒官方號碼發送簡訊，或在LINE等通訊軟體散播假訊息，話術緊迫，強調「扣款在即」，製造緊張感，讓人來不及查證便依指示行動。
當你接到任何聲稱來自微信、提及百萬保障付費或關閉操作的電話或訊息時，第一步絕對不是按照對方指示操作。請保持冷靜，並立即透過微信應用程式內的官方客服管道，或查詢微信支付官方網站公告進行核實。切記，真正的官方機構絕不會透過電話或訊息要求您提供銀行密碼、簡訊驗證碼，更不會要求您進行轉帳或遠端操作手機。您的恐慌，正是詐騙者得手的關鍵。守住錢包，從識破這套「假收費、真詐財」的劇本開始。
騙局如何運作？三步驟掏空你的帳戶
這類詐騙通常有標準化的作業流程，目的在最短時間內突破受害者的心防。第一步是「廣撒網」，詐騙集團透過非法取得的個資，大量發送語音電話或釣魚簡訊，內容統一指向「百萬保障服務即將到期扣款」。訊息看起來專業，甚至能正確說出您的姓名，增加可信度。
第二步是「製造恐慌」。當您回撥電話或連結訊息中的「客服」時，假冒的客服人員會以專業口吻確認您的身份，並嚴肅告知若不在指定時間內（例如一小時內）辦理線上關閉，系統將自動扣繳數千元乃至上萬元的年費。他們會強調扣款流程已無法由後台中止，必須由您本人親自操作取消，以此將責任與緊迫感完全轉嫁到您身上。
第三步便是「引導操作與盜取」。在您慌亂之際，對方會引導您下載某個螢幕共享軟體（如TeamViewer、AnyDesk），或要求您點擊偽造的「官方關閉連結」。一旦您同意共享螢幕或進入釣魚網站，您輸入的銀行帳號、密碼、收到的OTP動態密碼，將被詐騙集團一覽無遺。隨後，您帳戶內的存款便會在短時間內被轉移一空。整個過程環環相扣，利用的就是對「自動扣款」的恐懼。
遇到可疑訊息怎麼辦？四招自保防詐守則
面對層出不窮的詐騙手法，預先建立正確的防詐觀念比事後補救更重要。首先，請建立「官方管道唯一核實」的鐵律。任何關於服務變更、收費的通知，都應直接開啟該公司的官方應用程式，從「設定」或「幫助與客服」中的正式公告進行查證，或撥打官方網站上列出的客服電話，絕不輕信來電或簡訊中提供的聯絡方式。
其次，牢牢記住「三不原則」：不透露個人資料（尤其是銀行資訊、驗證碼）、不點擊陌生連結、不安裝不明軟體。詐騙連結往往與官方網址極為相似，可能僅有一個字母之差，務必仔細辨別。那些要求您安裝遠端控制軟體以便「協助操作」的，百分之百是詐騙。
再者，善用165反詐騙諮詢專線。只要對訊息內容有任何一絲懷疑，請立刻掛斷電話，主動撥打165進行求證。警方會即時告知您是否為已知的詐騙手法，並提供建議。最後，定期與家人朋友分享最新詐騙案例，特別是家中較不熟悉數位操作的長輩，提高整個家庭的警覺意識，形成防護網。
被騙後如何緊急處置？止血動作分秒必爭
如果不幸已經依照指示操作，發現帳戶出現異常或款項遭盜轉，請務必與時間賽跑，立即採取以下行動以將損失降到最低。第一步，立即撥打銀行客服電話，辦理「帳戶凍結」或「信用卡掛失」，防止詐騙集團繼續從您的帳戶提款或盜刷。告知客服人員您可能遭遇詐騙，他們會啟動相關防護機制。
第二步，保存所有證據。包括詐騙來電的號碼、對話截圖、收到的詐騙簡訊與連結、匯款明細（若有）等，所有記錄都應完整保存。這些都是後續報案追查的重要線索。第三步，親自前往住家附近的警察機關報案，並提供您所保存的所有證據。完成報案程序後，務必取得「報案三聯單」，這是後續向銀行申請爭議款項或保險理賠的必要文件。
此外，若詐騙過程涉及您提供了手機的相關權限或安裝了惡意軟體，請在報案後，將手機恢復原廠設定，或尋求專業人士協助徹底清除惡意程式，避免殘留後門程式導致二次受害。記住，遭遇詐騙並非您的錯，積極採取法律行動，不僅是為自己爭取權益，也能幫助警方打擊犯罪，避免更多人受害。
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