最近詐騙集團手法又升級了！不少民眾接到自稱銀行客服的電話，對方能準確說出你的個資，要求你操作手機設定。短短幾分鐘內，你的手機就可能變成詐騙集團的提款工具。
這種新型態的詐騙手法，詐騙集團會先透過非法管道取得受害者的銀行帳戶資料。接著假冒銀行人員來電，以「帳戶異常」、「需要重新認證」等理由，誘騙民眾開啟手機的無卡提款功能。
更可怕的是，詐騙集團會要求受害者下載遠端操控軟體，美其名曰「協助操作」，實際上卻是在監控手機畫面。當受害者輸入提款密碼時，詐騙分子就能同步獲取這些敏感資訊。
刑事警察局165反詐騙專線統計，今年已有超過200起類似案例，單筆最高損失達新台幣50萬元。受害者年齡層集中在30-50歲之間，多是平時忙碌的上班族。
銀行業者提醒，正規銀行絕不會要求客戶在電話中提供完整帳號、密碼或進行轉帳操作。若接到可疑來電，應立即掛斷並撥打銀行官方客服電話確認。
專家建議民眾可採取以下防護措施：開啟銀行帳戶的登入通知功能、定期變更網路銀行密碼、不在公共Wi-Fi環境下操作金融APP。手機也應安裝防毒軟體，避免下載來路不明的應用程式。
金管會已要求各銀行加強無卡提款的安全機制，包括設定單日提款上限、增加生物辨識驗證等。民眾若發現帳戶有異常交易，應立即通報銀行凍結帳戶，並向警方報案。
現代人生活離不開手機，但便利性背後也藏著風險。養成良好的資安習慣，定期更新防詐知識，才能守護自己的血汗錢。記住，再緊急的情況，都要保持冷靜查證，別讓詐騙集團有機可乘。
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